Recordamos que en semanas anteriores lo que tratábamos era de validar el problema del cliente y si realmente se trataba de un problema importante para él.
El lienzo de propuesta de valor es una herramienta que nos ayuda a validar el encaje problema-solución. Te aconsejamos que lo tengas actualizado.
En esta semana, una vez entendido el problema, nos centraremos en ver qué tipo de solución tenemos que aportar al cliente. Construiremos dicha solución y la validaremos.
Para ello seguiremos las siguientes fases:
- Actualiza tu modelo de negocio, tu mapa de empatía y tu lienzo de propuesta de valor.
- Construiremos una pequeña simulación mediante un prototipo. Tratamos de "construir para pensar" (y no lo contrario) lo que llamaremos un mínimo producto viable de baja fidelidad. (PMV).
- Validaremos la solución con el cliente mediante entrevistas de solución y trataremos de entender qué tipo de valor le aporta nuestro PMV.
- Con el feedback del cliente iremos modificando el PMV de manera iterativa e incremental mejorando nuestro producto y moldeándolo para cubrir totalmente sus necesidades. Actualizaremos en nuestro modelo la propuesta de valor y el segmento de clientes.
- Convocaremos nuestra primera junta para estudiar si nuestro producto o servicio cubre el encaje problema-solución y determinaremos si seguimos adelante o pivotamos. (el gran dilema pivotar o seguir).
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